Plataforma Comiuniti — Golondrina SpA — Vigente desde 2022
Los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") son aplicables a los usuarios de la plataforma conforme a cada perfil, y regulan el acceso y/o uso que se haga en Chile de la plataforma virtual Comiuniti, compuesta por un sitio o plataforma web para establecimientos educacionales y una app o aplicación para dispositivos móviles para los usuarios Apoderados, Tutores, Sostenedores o Curadores (las "Plataformas"), puestas a disposición por la sociedad la Golondrina SpA, sociedad por acciones creada bajo las leyes de la República de Chile, con domicilio legal en Camino la Golondrina N°5108, Lo Barnechea ("en adelante Comiuniti").
Comiuniti facilita la intermediación entre personas naturales, ya sea directamente entre apoderados o con uno o más establecimientos educacionales (el "usuario" o los "usuarios"), optimizando la comunicación entre los distintos perfiles de la plataforma. A continuación se detallan los términos que rigen el uso de las Plataformas.
El uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los Términos y Condiciones. Comiuniti se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, mediante publicación de la versión actualizada en las Plataformas.
Comiuniti podrá notificar a los usuarios sobre actualizaciones mediante el envío de e-mails, mensajes de texto (SMS), WhatsApp u otro medio, adjuntando la versión actualizada de los Términos y Condiciones.
El uso de la Plataforma tras haber recibido la notificación de cambios implica la aceptación de las actualizaciones de los Términos y Condiciones. En caso de no aceptar las modificaciones, el usuario deberá abstenerse de usar la Plataforma.
Los usuarios siempre podrán decidir si aceptan o no las modificaciones. En caso de no aceptarlas, el vínculo entre el usuario y Comiuniti quedará disuelto. La información del usuario no será usada de otra forma que la que correspondía de acuerdo a los Términos y Condiciones debidamente aceptados.
Al registrarse, el usuario declara que es mayor de 18 años, que tiene plena capacidad legal para suscribir acuerdos vinculantes, y que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones.
Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma será necesario completar el proceso de registro. El usuario deberá proporcionar información verídica, exacta y actualizada. Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos.
Comiuniti se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario por los medios que estime pertinentes, y de suspender o cancelar cuentas que presenten información falsa o inconsistente.
Comiuniti podrá suspender definitivamente la cuenta de cualquier usuario que infrinja los presentes Términos y Condiciones, sin que ello implique derecho a reclamo o indemnización alguna.
Para utilizar la Plataforma, los usuarios deben completar un registro con datos personales tales como nombre completo, cédula nacional de identidad o RUT, dirección de correo electrónico, domicilio particular, número de teléfono y, respecto al alumno/a, su nombre completo, cédula nacional de identidad, año de nacimiento, certificados y toda otra información que sea necesaria para una correcta identificación.
Una vez completado el Registro, Comiuniti otorgará al usuario una cuenta personal para acceder a la Plataforma. El usuario accederá mediante correo electrónico y una contraseña alfanumérica de al menos 8 caracteres. En caso de olvido de contraseña, podrá solicitar su recuperación en su mail asociado.
Si la cédula de identidad ingresada no se encuentra asociada a ningún Establecimiento educacional (como apoderado o staff), el usuario podrá solicitar que incorporen a la plataforma de Comiuniti a su Establecimiento, siendo contactado por personal especializado. Previo al registro, los usuarios solo tendrán acceso a un "demo" de Comiuniti.
La Cuenta es personal, única e intransferible. Está expresamente prohibido que un mismo usuario se registre más de una vez o posea más de una Cuenta. En caso de cuentas duplicadas o con datos coincidentes, Comiuniti podrá cancelar, suspender o inhabilitar todas las Cuentas relacionadas sin derecho a reclamo.
Los usuarios serán los únicos responsables por el cuidado y buen uso de su Cuenta. El usuario que se registre en Comiuniti consiente expresamente que Comiuniti tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta, incluyendo sus Datos Personales, opiniones, intereses y cualquier otra información que permita crear espacios de mejora en las distintas comunidades.
Apoderado, Tutor, Sostenedor o Curador: Este perfil permite al usuario:
Establecimiento Educacional: Este perfil permite al usuario administrador:
El usuario se compromete a hacer un uso lícito, adecuado y diligente de la Plataforma, respetando la legislación vigente, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres.
El usuario es responsable de todos los actos y omisiones que realice a través de la Plataforma, así como de las consecuencias derivadas de ellos. Comiuniti no será responsable por el uso indebido que realicen los usuarios de la Plataforma ni por los daños que ello pueda ocasionar a terceros.
El usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:
Comiuniti no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento de la Plataforma y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de su falta de disponibilidad o interrupción.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen con su Cuenta. El usuario deberá notificar a Comiuniti de inmediato cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
Comiuniti no será responsable por cualquier pérdida o daño que surja del incumplimiento del usuario de mantener la seguridad de su Cuenta, incluyendo la confidencialidad de su contraseña.
Comiuniti implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos de los usuarios contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción. No obstante, el usuario reconoce que internet es un sistema abierto y de acceso público, y que Comiuniti no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar dichas medidas.
La Plataforma permite a los usuarios compartir y recibir información en diversos formatos, incluyendo texto, imágenes, documentos, videos y otros contenidos digitales. Los usuarios son responsables de la información que publiquen o compartan a través de la Plataforma.
Comiuniti se reserva el derecho de moderar, eliminar o suspender contenidos que infrinjan los presentes Términos y Condiciones, la legislación vigente, los derechos de terceros o que sean considerados inapropiados por Comiuniti a su exclusivo criterio, sin que ello implique responsabilidad alguna frente al usuario.
Al compartir información en la Plataforma, el usuario otorga a Comiuniti una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar y distribuir dicho contenido en la medida necesaria para operar y mejorar la Plataforma y sus servicios.
Comiuniti no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluso si Comiuniti ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.
Comiuniti no garantiza que la Plataforma será ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores. La Plataforma se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". Comiuniti renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación el software, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y compilaciones de datos, son propiedad de Comiuniti o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, sublicenciar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte de la Plataforma sin el previo consentimiento escrito de Comiuniti.
Comiuniti respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Si el usuario cree que su obra ha sido copiada de una manera que constituye infracción de derechos de autor, deberá notificarlo a Comiuniti a través de los canales de contacto disponibles en la Plataforma.
El nombre "Comiuniti", los logos y marcas asociados son marcas registradas o de uso exclusivo de Golondrina SpA. El usuario no podrá usar estas marcas sin el previo consentimiento escrito de Comiuniti.
Comiuniti otorga a los Establecimientos Educacionales una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la Plataforma durante el período contratado, exclusivamente para los fines previstos en los presentes Términos y Condiciones y en el contrato de servicios suscrito entre las partes.
El Establecimiento Educacional deberá garantizar que todos sus usuarios autorizados utilizan la Plataforma conforme a los presentes Términos y Condiciones, y será responsable frente a Comiuniti por cualquier incumplimiento por parte de dichos usuarios.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que surja en relación con su interpretación, ejecución o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago de Chile, a cuya jurisdicción el usuario se somete expresamente, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia y efecto. La falta de ejercicio por parte de Comiuniti de cualquier derecho no constituirá una renuncia a dicho derecho.